LEVERANS & RETUR
LEVERANS & RETUR
RETURER
Returrätt: 30 dagar
Räknas från den dag du lagt din order.
Villkor
Produkten måste vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Originalförpackning krävs.
Så gör du
- Mejla info@blandfå.se med ditt ordernummer
- Vi skickar dig en fraktsedel
- Lägg en ny order med önskad produkt
Returavgift
- Inom Sverige: 49 kr
- Utanför Sverige: 150 kr
Beloppet dras från din återbetalning.
Frågor? Kontakta oss på info@blandfå.se
LEVERANS
Fraktpartner
Vi använder POSTNORD.
Leveranstid
- Inom Sverige: 5-6 dagar från det att din order lämnat vårt lager
- Utanför Sverige: Längre leveranstid då paketet byter fraktbolag beroende på land
Viktigt
Ta med giltig ID när du hämtar ditt paket hos DB Schenker.
Order utanför EU
Du som köpare ansvarar för importklarering, tullavgifter, administrativa kostnader och eventuella andra avgifter vid import samt transport till slutdestination.
REKLAMATION
Om du köpt via blandnågrafå.se
Mejla info@blandnågrafå.se med:
- Ordernummer
- Beskrivning av problemet
Om du köpt via återförsäljare
Kontakta återförsäljaren direkt. Våra återförsäljare hanterar sina egna reklamationer.
ÅTERBETALNING
Process
När vi mottagit och inspekterat din retur mejlar vi dig.
Du får besked om din återbetalning godkänts eller nekats.
Tid
Vid godkänd retur behandlas återbetalningen inom 1-10 arbetsdagar.
Beloppet krediteras automatiskt till ditt kort eller ursprunglig betalningsmetod.
Saknad återbetalning?
- Kontrollera ditt bankkonto
- Kontakta ditt kortföretag (kan ta tid innan återbetalning syns)
- Kontakta din bank (ofta viss handläggningstid)
- Fortfarande inget? Mejla info@blandfå.se